Вопросы и ответы

На каждые 10 м² площади помещения требуется 1 кВт мощности кондиционера.

Бытовые серии кондиционеров обеспечивают циркуляцию и охлаждение воздуха в помещениях до 100 м². Для площадей от 100 до 400 м², включающих несколько отдельных комнат, устанавливаются полупромышленные системы мощностью от 8 до 15 кВт.

В помещениях площадью более 400 м² применяются промышленные системы кондиционирования от 20 кВт.

При попытке охлаждения нескольких помещений одним кондиционером достижение одинаковой температуры во всех комнатах затруднительно. В помещении с установленным кондиционером температура будет существенно ниже.

В случае смежных комнат допустимо установить кондиционер, производительность которого рассчитана на суммарный объём обоих помещений, и дополнительный вентилятор для улучшения циркуляции, способствующий перетеканию охлаждённого воздуха из одной комнаты в другую.

Для нескольких помещений рекомендуется мульти-сплит система с одним внешним и несколькими внутренними блоками.

Минимальная наружная температура при работе на обогрев для стандартных кондиционеров составляет -5°C, для инверторных кондиционеров — −14°C.

Внимание! Дополнительный зимний пакет для кондиционера (низкотемпературный комплект) предназначен исключительно для работы на охлаждение и не влияет на функцию обогрева при низких температурах. Повышение производительности кондиционера в режиме обогрева при отрицательных температурах невозможно ни с одним зимним комплектом, поэтому для бытовой сплит-системы монтаж низкотемпературного пакета нецелесообразен.

Кондиционер безвреден для здоровья человека при соблюдении требований эксплуатации. Благодаря системе фильтрации он очищает воздух от пыли, бактерий и посторонних запахов. При соблюдении правил использования вероятность заболевания минимальна.

Потенциальный вред может нанести утечка фреона. При монтаже и плановом обслуживании оборудования проводится комплексная проверка герметичности всей системы.

Фильтры могут стать источником вредного воздействия при несвоевременной очистке и замене. В рамках ежегодного технического обслуживания специалисты проводят комплекс мероприятий по очистке и замене фильтров, а также обработку кондиционера бактерицидным средством.

Не рекомендуется подвергать организм резким перепадам температур и длительное время находиться под воздействием холодного потока воздуха.

Основным источником шума внутреннего блока является поток воздуха, проходящий через вентилятор, радиатор и распределительные жалюзи. За 0 дБ принят порог слышимости. Звуки с уровнем менее 25 дБ практически не воспринимаются человеческим ухом.

Для спальни рекомендуется выбирать систему с низким уровнем шума в диапазоне 19–24 дБ на низких скоростях. Все бытовые кондиционеры имеют ночной режим, позволяющий компрессору работать на минимальных оборотах с пониженным уровнем шума.

В гостиную допустима установка кондиционера с уровнем шума 30–40 дБ. Шум кондиционера в офисном помещении не является критичным фактором, поскольку даже наиболее шумные модели не выделяются на фоне офисной деятельности.

Стандартные кондиционеры предназначены исключительно для работы в режиме рециркуляции с целью охлаждения или обогрева воздуха в помещении. Они не осуществляют подачу или удаление воздуха извне.

Существуют модели с функцией подмеса наружного воздуха, однако их стоимость значительно выше. Альтернативным решением являются компактные и доступные по цене приточно-вытяжные установки.

Охлаждение воздуха сопровождается его осушением. Кондиционер средней мощности удаляет из воздуха от 1 до 3 литров воды в час. Это не является недостатком, поскольку осушение не достигает критического уровня, влага восстанавливается и нормализуется.

Оптимальный уровень относительной влажности воздуха для человека составляет 40–60%. Работающий кондиционер поддерживает влажность в этих пределах. Сухой воздух сам по себе не наносит серьёзного вреда организму в сравнении с высокой влажностью, способствующей развитию грибка, бактерий и инфекций.

При беспокойстве о пониженной влажности воздуха возможно использование бытового увлажнителя.

Да, однако в этом случае перед запуском кондиционера необходимо открыть окно на балконе для предотвращения перегрева наружного блока.

Кондиционер рекомендуется размещать над кроватью, поскольку холодный воздух выходит горизонтально и через 2–3 метра начинает опускаться. При размещении кондиционера напротив кровати холодный воздух будет направлен непосредственно на спальное место.

Не рекомендуется устанавливать кондиционер напротив плиты, так как поток холодного воздуха может существенно замедлить процесс приготовления пищи.

При правильном выборе места установки и температурного режима негативное воздействие на ребёнка исключено. Не допускается размещение кондиционера напротив кровати или письменного стола во избежание прямого попадания потока охлаждённого воздуха на ребёнка.

Рекомендуется консультация со специалистом для определения оптимального места установки блока.

Нет, необходимость получения согласования на установку кондиционеров отменена постановлением правительства Москвы №85-ПП от 22 марта 2011 г.

Установку рекомендуется разделить на два этапа — до ремонта выполняются работы по прокладке коммуникаций и монтажу внешнего блока, после ремонта устанавливается внутренний блок.

В таких случаях привлекаются промышленные альпинисты либо арендуется автовышка.

Физические лица могут оплатить заказ наличными после успешной установки кондиционера и проверки его работоспособности.

Юридическим лицам направляется счёт на оплату по безналичному расчёту. Вместе с оборудованием предоставляются оригиналы всех отчётных документов.

В комплект документов входят: квитанция и чек об оплате, гарантийный талон, договор купли-продажи, товарная накладная. При заказе кондиционера с установкой предоставляются договор на выполнение работ и акт выполненных работ. Для юридических лиц в комплект документов также включаются оригиналы счёта на оплату и счёта-фактуры.

О проблемах, возникших при взаимодействии с сотрудниками компании, просьба сообщать напрямую руководству.